お申し込みの流れ
事前にご用意ください
保守登録票裏面に記載されている「商品番号」と「シリアルキー」※をご確認ください。
※一括で保守登録依頼していただく場合は、「シリアルキー」は不要です
PCの「マシンタイプ-モデル」・「シリアル番号」をご確認ください。
ご確認方法が不明な場合は、下記URLをご参照下さい
https://support.lenovo.com/jp/ja/find-product-name
PCのご購入日・納品日がわかる書類をデジタルカメラやスキャナー等で撮影、読みとりいただいたファイル
書類例:
- 購入日が記載され、販売店印が押印された「購入証明書」
- 納品日、対象商品や数量が記載され、納品元社印が押印された「納品書」など
※画像は記載されている文字がはっきりと見えるものをご用意ください
※送信可能なファイルはJPG形式、PDF形式またはZIP形式です。
個別登録の場合
1)「Lenovo Services ご提供条件」の各事項をご確認ください
ご提供条件に同意いただけない場合にはLenovo Servicesをお申し込みいただくことができません
Lenovo Services ご提供条件
2)「保守登録のお申込はこちら」を選択してください
3)お申し込み内容の入力画面で、お申込者様情報及び登録台数を入力します。保守登録完了通知先が異なる場合は、 「保守登録完了通知先が異なる場合はチェックしてください」にチェックを付けて完了通知先項目をご入力の上「契約情報入力へ進む」をクリックします
4)台数分の契約情報(マシンタイプ―モデル・シリアル番号・PC購入日・商品番号・シリアルキー)を入力してください。 購入証明書が複数ある場合は1つのファイルにまとめた上でファイルを添付してください。
なお、「商品番号」が当日オンサイト保守サービスの場合、機器設置場所入力用のウィンドウが表示されますので、設置先のご入力をお願いします。
5)「Lenovo Servicesご提供条件」へ「同意する」のチェックを入れ、「確認画面へ進む」ボタンをクリックし、確認画面へ進んでください
6)お申し込み内容の確認画面で、入力いただいた項目をご確認いただき、「申し込む」ボタンをクリックすると、仮受付メールが送信されます。
仮受付ではまだ受付は完了していません
7)送信された仮受付完了のメールに記載されているURLを開き、「認証する」ボタンをクリックすると本受付が完了し、本受付完了のメールが送信されます
8)本受付完了後、約一週間前後で「保守登録完了通知」がメールで送付されます。保守登録完了通知は保守サービス期間が終了するまで、大切に保管していただきますようお願いいたします
エクセル一括登録の場合
1)「Lenovo Services ご提供条件」の各事項をご確認ください
ご提供条件に同意いただけない場合にはLenovo Servicesをお申し込みいただくことができません
Lenovo Services ご提供条件
2)「保守登録のお申込はこちら」を選択していただき、「一括登録はこちら」へ進んでください
3)「保守登録一括申請フォームのダウンロード」よりテンプレートをダウンロードし、記入を行います。 記入されたエクセルファイル及び購入証明書を指定し、申し込み者情報を入力後、確認画面へ進んでください。
4)「Lenovo Servicesご提供条件」へ「同意する」のチェックを入れ、「確認画面へ進む」ボタンをクリックし、確認画面へ進んでください
5)お申し込み内容の確認画面で、入力いただいた項目をご確認いただき、「申し込む」ボタンをクリックすると、仮受付メールが送信されます。
仮受付ではまだ受付は完了していません
6)送信された仮受付完了のメールに記載されているURLを開き、「認証する」ボタンをクリックすると本受付が完了し、本受付完了のメールが送信されます
7)本受付完了後、受付完了メールの中に保守登録票返信先が記載されておりますので、内容をご確認いただき、指定された送付先まで返信をお願いいたします。
保守登録票の受領が確認でき次第、保守登録を進めさせていただきます。